Основных причин неработоспособности базы форума в прошедшие сутки две.
Первая.
Физический сбой работы web-сервера нашего хостинга, на котором размещена база данных Форума.
Сервер просто физически выключился.
Все входящие на Форум видели страницу приглашения и ничего не могли сделать - потому что все обращения и прочие действия проходят через базу данных, которая находилась на сервере. Сервер был в выключенном положении. Он выключился из-за отказа системы бесперебойного питания, которая в свою очередь вместо положенного времени поддержки сервера отработала на 4 часа меньше и не смогла выдавать необходимое напряжение. Как говорят в России, виноват Рыжий, потому что первопричина - отсутствие питания на сервере.
Устранено.
Вторая.
Низкая квалификация персонала поддержки сервера, которая не позволила корректно сохранить бэкапы последнего дня работы. Бэкап, запущенный в момент сбоя питания (так делается всегда), не успел сформироваться в результате малого времени работы UPS'a и большого объема базы данных форума.
Итог - восстановили последним корректным бэкапом. Итог - потеря информации.
Мы перешли на новый не российский сервер не так давно - летом. После этого физических сбоев не было и прекратились отказы обращения.
Вопрос о замене сервера на более дорогой, но более продвинутый с точки зрения защиты информации, решён. В феврале переходим на другую точку хостинга.
Приношу всем извинения.
Техническая поддержка Форума - моя зона ответственности.
